Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment Corelo LTD, exploitant le site exclusivecomfortdrives.com (ci-après « le Site »), collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de transport touristique.
En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.
- Responsable du traitement
• Société : Corelo LTD
• Site : exclusivecomfortdrives.com
• Email : exclusivecomfortdrives@gmail.com
• Siège social :Prestigia Hay riad Rabat
Corelo LTD agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site.
- Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données :
3.1 Données fournies par l’utilisateur
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de réservation (date, heure, lieu de prise en charge, destination…)
• Toute information transmise via le formulaire de contact
3.2 Données collectées automatiquement
• Adresse IP
• Type d’appareil et navigateur
• Données techniques de navigation
• Cookies (voir section dédiée)
3.3 Données de paiement
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
Les paiements sont traités exclusivement via des prestataires sécurisés (si applicable).
- Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
• Gérer vos demandes d’informations et réservations
• Communiquer avec vous (confirmation, assistance, service client)
• Améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du Site
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, prévention des abus)
- Base légale du traitement
Selon la législation marocaine et les normes internationales (RGPD), vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :
• Exécution d’un contrat (réservation, demande de service)
• Consentement (formulaire, inscription, cookies)
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration du Site)
• Respect d’obligations légales
- Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
• Nos chauffeurs et prestataires nécessaires pour votre réservation
• Nos prestataires techniques (hébergement, email, sécurité…)
• Les autorités si la loi l’exige
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transférées à des tiers sans raison légitime.
- Hébergement et sécurité
Le Site est hébergé chez :
[Nom et pays de l’hébergeur]
Corelo LTD met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :
• Connexion cryptée (HTTPS/SSL)
• Protection contre l’accès non autorisé
• Stockage sécurisé
• Limitation des accès aux seules personnes autorisées
Cependant, aucun système n’est totalement invulnérable. L’Utilisateur utilise le Site à ses propres risques.
- Cookies
Le Site peut utiliser des cookies pour :
• Améliorer la navigation
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l’audience et les performances du Site
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
- Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur finalité :
• Données de réservation : jusqu’à 5 ans
• Données de contact : 12 mois
• Données marketing (si applicable) : 3 ans
• Cookies : selon leur nature (13 mois max)
- Vos droits
Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit au retrait du consentement
• Droit à la portabilité (si applicable)
Pour exercer vos droits :
Email : [email de contact]
Une preuve d’identité peut être demandée pour garantir la sécurité.
- Transfert hors du Maroc
Si des données sont hébergées ou traitées en dehors du Maroc, Corelo LTD s’assure que les prestataires offrent un niveau de protection conforme aux standards internationaux.
- Modifications de la Politique
Corelo LTD peut modifier cette Politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.
- Contact
Pour toute question concernant cette Politique ou vos données personnelles :
Email :exclusivecomfortdrives@gmail.com
Société : Corelo LTD